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【厳選サプリメント】をはじめて利用されるお客様へ


◇お支払いについて

クレジットカードは下記のいずれかをご利用下さい。
VISA、マスター、JCB

カードの名儀はご本人でなくてもOKです。配偶者、ご両親等の名儀のカードでもご利用出来ます。

現金振込みは通常購入のみ利用可能です。ご注文から7日以内にお振り込みくださいませ。

◇定期購入(ASAP)について

毎月定期的に製品が届く定期購入(ASAP)にすると、毎回、お手元の製品が無くなる度に注文をする手間が省けます。 しかも価格面でさらに優遇されたサービスを受けられます。

定期購入を指定する方法は、ご注文の際に、「定期購入」を選択してください。

定期購入でご購入の際は2ヶ月以上継続してお買い上げいただきます。 30日返品保証制度は適用外となります。

定期購入を解約・停止するときは、メールまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。ただし、「2か月は解約が出来ない」こと、すでに「発送済みの分は止められない」ことを ご了承ください。1回の停止につき停止期間は最大で3か月まで可能です。

◇製品到着の目安について

国際郵便の場合、10日~3,4週間(平均15日)で送られてきます。
国際宅急便(UPS)の場合、4~7日(平均5日)で送られてきます。

国際宅急便で7日以上経過したり、国際郵便で4週間を経過した場合は、メールまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。 またはライフプラス社へ直接ご確認をお願いします。

【お問い合わせ】
ライフプラス ニュージーランド
お問い合わせ: service-nz@lifeplus.com
国際無料通話 : 005-3123-0026(問い合せ専用)
営業時間:日本時間の朝5時30分~午後1時まで。(月曜~金曜)
※日本人スタッフが対応します。

◇ライフプラス製品の購入は個人輸入になります。

送料を省く製品価格の合計の60%が一万円を超えない場合、つまり16,600円以内であれば関税は 不要です。逆に一度の注文でその額を超えると、関税がかかります。

ライフプラス社では商品を円価格で販売しています。しかしアメリカ国から商品を発送する際は、税関申請書に商品代金を アメリカドルで表示しなければなりません。その為に、円価格だけで関税のかからない計算をされましても、アメリカドルと 日本円の換算レートの変動により、関税がかかる場合があります。換算レートが1ドル135円よりも円安の場合に 関税の有無を計算される場合は、製品価格の合計だけでは計算せず、換算レートにもご注意ください。

(例)
製品価格の合計: 16,600円
税関申請書に記載される金額: 16,600円 ÷ 135円 = $122.97
日本に商品が到着した際の換算レートが140 円の場合
$122.97 X 140円 = 17,215.8円
17215.8円の60%は10,329.48円となり、関税がかかります。

この税金は、ライフプラス社とは関係なく、日本の個人輸入の規定に基づき日本国が徴収するものです。 また、日本の個人輸入の法律および税関の判断などについて、一切責任を負いませんのでご注意くださいますよう お願いいたします。

◇製品が届かなかったときの再送について

ライフプラス社は、国際郵便で30日以上お待ち頂いても商品が届かなかった場合、「郵送トラブル」とみなし、 ご注文いただいた同じ商品を「会社負担」で、もう一度発送してくれますが、 3万円以上のまとめ買い商品については再送はされませんので、自己責任のもとお買い求め下さい。

また、ご自宅以外へ発送した場合、再送をするサービスはしておりません。ご注意ください。

◇同じ商品を複数個購入する場合

ライフプラス社規定により同じ製品は1個しか返品返金することができませんのでご注意ください。 最初はお試しということでしたら、まずは1個での注文をお勧めいたします。

◇同じ商品6個購入で1個サービスについて

ライフプラスでは、同じサプリメントを6個購入すれば、1個のサービス商品を得る事ができます。 このサービスは商品の購入個数に制限がされていないアメリカ国内では、問題なくご利用いただけます。 しかし日本の場合、個人輸入でお買い上げいただきますので、全く問題がないとはいいきれません。

ライフプラス商品が日本税関の判断により、個人輸入の枠を超える商品を没収されましても、 ライフプラス社では、商品代金返金などの保証はしておりません。

税関で没収された商品については、再送・返金の対象とはなりませんのでご注意ください。

※実際に6個購入されたお客様で、商品が没収された事例はございません。

◇交換・返品について

商品を返品される場合は、製品発送後30日以内にご返送ください。 返品番号が必要ですので、まずはライフプラス社へご連絡ください。日本語で大丈夫です。

【お問い合わせ】
ライフプラス ニュージーランド
お問い合わせ: service-nz@lifeplus.com
国際無料通話 : 005-3123-0026(問い合せ専用)
営業時間:日本時間の朝5時30分~午後1時まで。(月曜~金曜)
※日本人スタッフが対応します。

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